Posso trocar um produto que comprei na FanDandinha?
Sim! Você pode solicitar a troca em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, desde que o produto esteja sem sinais de uso, com etiquetas e em perfeitas condições.
Posso devolver o produto e receber meu dinheiro de volta?
Sim. Para compras realizadas online, você pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o direito de arrependimento. O produto deve ser devolvido nas condições adequadas para análise.
O produto precisa estar com a etiqueta?
Sim. Para que a troca seja aceita, o produto deve estar sem uso, sem lavagem, sem alterações e com suas etiquetas originais.
Quem paga o frete da troca?
Em casos de defeito, erro no envio ou produto diferente do pedido, o custo do frete fica por nossa conta. Para trocas por tamanho, cor ou preferência pessoal, o frete poderá ficar por conta do cliente.
